Liteo จัดการข้อมูลลีดจาก Meta ยังไง

เมื่อ Instant Form ที่เลือกไว้ได้ลีดใหม่ Meta จะส่งอีเวนต์แจ้งมาที่ Liteo Liteo จะตรวจก่อนว่าอีเวนต์นั้นมาจาก Meta จริง แล้วบันทึกรหัสที่ Meta ให้มากับอีเวนต์นั้นไว้ จากนั้นค่อยขอข้อมูลลีดแบบครบทุกช่องจาก Meta ด้วยสิทธิ์เข้าถึงเพจที่เชื่อมไว้

ลีดกลายเป็นผู้ติดต่อแบบไหน

คำตอบที่จับคู่ไว้จะกลายเป็นฟิลด์บนผู้ติดต่อที่เป็นลีด และสมาชิกที่เลือกไว้จะเป็นคนดูแล

จะให้คัดลอกรายละเอียดของเพจ ฟอร์ม แคมเปญ ad set และโฆษณาไปไว้ในฟิลด์ที่สร้างเอง (custom field) ที่มองเห็นได้หรือไม่ ก็เลือกเองได้ ส่วนรหัสที่ต้องใช้ตรวจการส่งข้อมูลและกันข้อมูลซ้ำ Liteo จะเก็บไว้ในระบบเสมอ ต่อให้ปิดฟิลด์ที่มองเห็นเหล่านั้นไว้

ถ้า Meta ส่งอีเวนต์เดิมมาซ้ำ

Liteo จะจองรหัสลีดจาก Meta ทุกรายการไว้ในเวิร์กสเปซก่อนเริ่มประมวลผล ถ้า webhook หรือการนำเข้าย้อนหลังส่งรายการเดิมมาอีก ก็จะอัปเดตได้แค่บันทึกการประมวลผลอันเดิม ไม่สร้างผู้ติดต่อเพิ่มให้ลีดรายเดิมของ Meta

ยกเลิกการเชื่อมต่อแล้วอะไรเปลี่ยนไป

พอยกเลิก การเชื่อมต่อ Meta ที่ใช้งานอยู่ก็จะถูกถอนออก และลีดใหม่จะไม่เข้ามาอีก ส่วนผู้ติดต่อที่ Liteo สร้างไปแล้วจะยังอยู่เป็นข้อมูลลูกค้าต่อไป จนกว่าจะลบเอง หรือยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลตามขั้นตอนปกติของ Liteo

ประวัติการส่งลีดจะยังอยู่หลังยกเลิกการเชื่อมต่อ ถ้าต้องการขอลบข้อมูลหรือดูช่องทางติดต่อ อ่านได้ที่ วิธีขอลบข้อมูล ของ Liteo

อ่านต่อ