ตั้งงานตามลูกค้าให้ไม่หลุด

ถ้ามีสิ่งที่ต้องทำต่อและเป็นหน้าที่ของคนคนเดียว ให้สร้างเป็นงาน แล้วผูกงานนั้นกับผู้ติดต่อ บริษัท หรือดีล เหตุผลของงานจะได้อยู่ข้างประวัติของลูกค้า

เขียนสิ่งที่ต้องทำให้ชัด

ขึ้นต้นด้วยคำกริยา อย่าง Call Sarah, Send revised quote หรือ Confirm access time Liteo อ่านวันที่ที่พิมพ์ไว้ในชื่องานได้ อย่างคำว่า "tomorrow" แล้วก่อนบันทึกก็เช็กวันครบกำหนดได้อีกที

เลือกคนดูแลคนเดียว

งานหนึ่งงานมอบหมายได้คนเดียว ถ้ามีหลายคนเกี่ยวข้อง ให้มอบหมายให้คนที่ต้องคอยเดินเรื่องต่อ ส่วนคนอื่นให้ใส่ไว้ที่ดีลหรือข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้อง

ใช้งานทำซ้ำกับงานที่ต้องทำเป็นรอบ

งานที่วนกลับมาเป็นรอบ ให้ตั้งให้ทำซ้ำไว้ พอทำงานรอบปัจจุบันเสร็จ Liteo จะสร้างงานรอบถัดไปให้ และบันทึกของรอบนี้ก็ยังครบอยู่เหมือนเดิม

เคลียร์งานที่เลยกำหนดให้ตรงความจริง

กดว่างานเสร็จเมื่อทำเสร็จจริงเท่านั้น ถ้ายังต้องทำอยู่ ให้เลื่อนวันครบกำหนด และเขียนบริบทไว้พอให้คนถัดไปเข้าใจว่าทำไมถึงเลื่อน

อ่านต่อ