เชื่อม Meta Lead Ads กับ Liteo

พอเชื่อม Meta Lead Ads แล้ว ทุกครั้งที่มีคนกรอก Instant Form บน Facebook หรือ Instagram Liteo จะสร้างผู้ติดต่อที่เป็นลีดให้ แอดมินของเวิร์กสเปซเป็นคนเชื่อม Meta เลือกฟอร์ม และกำหนดว่าคำตอบแต่ละข้อจะไปเก็บที่ไหน

ตอนนี้ Meta ยังอยู่ระหว่างตรวจสอบแอป จึงใช้ได้เฉพาะบัญชีทดสอบที่ผ่านการอนุมัติแล้ว ถ้าเข้าไปเชื่อมไม่ได้ ให้อีเมลหา karl@liteo.io

สิ่งที่ต้องมีก่อนเชื่อม

• สิทธิ์แอดมินในเวิร์กสเปซ Liteo
• สิทธิ์เข้าถึงเพจ Facebook ที่เป็นเจ้าของ Instant Form
• สิทธิ์ใน Meta ที่ให้ดึงลีดของเพจนั้นได้
• Instant Form ที่เปิดใช้งานอยู่อย่างน้อย 1 ฟอร์ม

ถ้าธุรกิจเปิดใช้ Lead Access Manager ของ Meta อยู่ ต้องเช็กด้วยว่าบัญชีของคุณและแอป Liteo มีสิทธิ์เข้าถึงลีดแล้ว

เชื่อมบัญชี Meta

1. ใน Liteo เปิด Settings แล้วเลือก Meta leads
2. กด Connect Meta
3. เข้าสู่ระบบ Meta แล้วกดอนุมัติสิทธิ์เพจและสิทธิ์ลีดที่ขอ
4. กลับมาที่ Liteo แล้วเลือกเพจที่จะใช้
5. ติ๊กเลือกฟอร์มที่เปิดใช้งานอยู่และต้องการให้สร้างผู้ติดต่อ ต้องติ๊กทีละฟอร์ม

ตอนกดบันทึก Liteo จะเช็กฟอร์มที่เลือกกับ Meta ให้ และฟอร์มแต่ละอันจะยังไม่เริ่มทำงานใน Liteo จนกว่าจะตั้งค่าครบ

เลือกคนดูแล

เลือกคนดูแลเริ่มต้นสำหรับผู้ติดต่อใหม่ที่มาจากทุกฟอร์มที่เลือกไว้ ถ้าคนนั้นออกจากเวิร์กสเปซไป Liteo จะทำตามกติกาการส่งต่องานของเวิร์กสเปซ

เลือกว่าจะให้เห็นข้อมูลอะไรบ้าง

Liteo จะเก็บรหัสของลีด เพจ และฟอร์มจาก Meta ไว้ในระบบเสมอ เพื่อใช้ตรวจว่าส่งมาถึงหรือยัง และไม่ให้ข้อมูลที่ Meta ส่งซ้ำสร้างผู้ติดต่อซ้ำ ส่วนรายละเอียดของเพจ ฟอร์ม แคมเปญ ad set และโฆษณา คุณเลือกได้ว่าจะให้ไปแสดงในฟิลด์ที่สร้างเอง (custom field) บนผู้ติดต่อด้วยหรือไม่

ถ้าไม่ได้เลือก Liteo จะไม่สร้างฟิลด์ข้อมูลที่มาของลีดให้เลย หน้าผู้ติดต่อจะได้มีแต่ข้อมูลที่ทีมใช้จริง

จับคู่คำตอบในฟอร์ม

ต้องจับคู่คำถามให้ครบทุกข้อก่อนเปิดใช้ฟอร์ม ไปต่อที่ จับคู่คำตอบจากฟอร์ม Meta กับฟิลด์ใน Liteo

อ่านต่อ